Oświadczenie o ochronie prywatności FitForMe B.V.

FitForMe B. V. (zwane dalej FitForMe) robi wszystko, żeby chronić Twoje dane. Pytamy o nie, żeby jak najlepiej odpowiadać na Twoje potrzeby. Poniżej możesz przeczytać, o jakie informacje pytamy, do czego ich potrzebujemy, a także jakie są Twoje prawa, kto ma dostęp do Twoich danych i jak długo je przechowujemy. 

Wykorzystanie danych osobowych

Twoje dane osobowe są nam potrzebne do następujących celów:

  • Zamówienie bezpłatnego pakietu próbnego
  • Składanie zamówień
  • Dostawa
  • Zwroty
  • Wymiana
  • Możliwość kontaktu (serwis i doradztwo)
  • Zapisanie się do naszego newslettera 

Aby zapewnić najlepszą obsługę, używamy Twoich danych osobowych do:

  • kontaktowania się z Działem Obsługi Klienta
  • wizyt na naszej stronie internetowej
  • obsługi Twojego konta
  • wysyłania newsletterów i wiadomości e-mail
  • indywidualnego poradnictwa
  • obsługi Social Media
  • ochrony 

Przetwarzane informacje

FitForMe przetwarza Twoje dane osobowe ponieważ zarejestrowałeś się w naszym serwisie i/albo przekazałeś nam je osobiście. Poniżej znajdziesz informacje na temat danych osobowych, które przetwarzamy:

  • Imię i nazwisko
  • Płeć
  • Data urodzenia
  • Dane adresowe
  • Państwo
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Informacje dotyczące płatności
  • Rodzaj operacji
  • Miejsce operacji
  • Data operacji
  • Inne dane osobowe, które aktywnie udostępniasz; np. poprzez stworzenie swojego konta na naszej stronie, składanie zamówień, telefonicznie lub korespondencyjnie.
  • Dane lokalizacyjne
  • Informacje na temat Twojej aktywności na naszej stronie
  • Przeglądarka internetowa i typ urządzenia
  • Adres IP

Dostęp do Twoich danych osobowych

Twoje dane osobowe przekazujemy podmiotom zewnętrznym w sytuacjach, które wymagają realizacji Twojej usługi. Należą do nich:

  • Przewoźnicy
  • Dostawcy
  • Oddziały FitForMe
  • Dostawcy usług IT
  • Platformy do zarządzania
  • Platformy reklamowe
  • Agencje rządowe 

Strony, które uzyskują dostęp do Twoich danych osobowych, mogą ich używać tylko w celu świadczenia Ci usług w imieniu FitForMe, chyba że same uzyskały i chronią Twoje dane osobowe. Zapisane dane mogą zostać użyte anonimowo do celów naukowych i analiz wewnętrznych.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.

Przechowywanie danych osobowych

Twoje dane osobowe są przechowywane w różnych bazach danych. W tym celu stosujemy surowe środki bezpieczeństwa określone przez UE. W wyjątkowych przypadkach, w których przekazujemy Twoje dane poza UE, zapewniamy, że Twoja prywatność jest chroniona we właściwy sposób.

Pliki cookie i inne

FitForMe wykorzystuje funkcjonalne, analityczne i śledzące pliki cookie. Plik cookie to mały plik tekstowy, który jest przechowywany w przeglądarce komputera, tabletu lub smartfona podczas odwiedzania witryny. FitForMe wykorzystuje pliki cookie o czysto technicznej funkcjonalności. Zapewniają one, że witryna działa poprawnie i że na przykład zapamiętane są preferowane ustawienia. Te pliki cookie są również wykorzystywane do poprawnego działania witryny i jej optymalizacji.

Możesz zrezygnować z plików cookie, ustawiając swoją przeglądarkę internetową, aby nie zapisywała plików cookie. Ponadto możesz również usunąć wszystkie informacje zapisane wcześniej w ustawieniach przeglądarki.

Jak długo przechowywane są Twoje dane osobowe 

Nie przechowujemy Twoich danych osobowych dłużej niż to konieczne. Po upływie niezbędnego okresu usuwamy Twoje dane lub używamy ich tylko anonimowo. Na przykład, aby móc tworzyć wewnętrzne analizy i raporty.

  • Nieaktywne konta klientów są usuwane po 7 latach. Później wykorzystujemy informacje anonimowo.
  • Wszystkie faktury, płatności i dane złożonych zamówień muszą być przechowywane przez 7 lat, zgodnie z zaleceniami Urzędu Skarbowego. Później wykorzystujemy informacje anonimowo.
  • Nagrane rozmowy telefoniczne są usuwane po 30 dniach.
  • Subskrypcja biuletynu i spersonalizowane wiadomości są przechowywane przez 5 lat. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, jeśli nie chcesz już jej otrzymywać.
  • W tabeli możesz sprawdzić, jak długo przechowujemy pliki cookie. Możesz wyłączyć to samodzielnie, korzystając z ustawień przeglądarki.
  • Przechowujemy dane, których używamy, aby zapobiegać oszustwom, jeśli to konieczne. 

Twoje prawa 

To Ty decydujesz co dzieje się z Twoimi danymi osobowymi. Jeśli chcesz sprawdzić swoje dane osobowe, zmienić je lub usunąć, ograniczyć ich użytkowanie, zmienić swój adres e-mail - skontaktuj się z nami.

  • E-mail: dpo@fitforme.com
  • Adres korespondencyjny: FitForMe, P. O. Box 428, 3000 AK Rotterdam, Holandia

Korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej, możesz wyrazić sprzeciw wobec wykorzystania danych osobowych w celach marketingowych oraz badawczych lub poinformować nas, że Twoja prywatność przeważa nad naszymi interesami.

Pytania lub skargi?

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące naszej polityki prywatności lub swoich danych osobowych skontaktuj się z nami:

  • E-mail: dpo@fitforme.com
  • Adres korespondencyjny: FitForMe, P. O. Box 428, 3000 AK Rotterdam, Holandia, Uwaga: inspektor ochrony danych

Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki FitForMe obsługuje Twoje dane osobowe, możesz skontaktować się z Urzędem Ochrony Danych Osobowych.

Kto odpowiada za bezpieczeństwo Twoich danych osobowych

FitForMe B.V. adres: de Weena 784 - 18th Floor, 3014 DA Rotterdam, The Netherlands.

Adres korespondencyjny: FitForMe B.V.:
P. O. Box 428
3000 AK Rotterdam
The Netherlands

Numer rejestrowy (Rotterdam): 24375270
Identyfikator VAT. Numer: NL814594219B01

Email: info@fitforme.com.pl
Telefon: 12 341-44-44
Adres korespondencyjny: FitForMe, P. O. Box 428, 3000 AK Rotterdam, The Netherlands, Attention: Data Protection Officer